Tolto dagli scaffali dove risulta comunemente in vendita un prodotto ritirato a causa di una grave irregolarità, impiegato per la cura dei bambini.
La nota catena di supermercati Esselunga fornisce una comunicazione che riguarda delle salviette ritirate. Si tratta di un prodotto a marchio Trudi Baby Care. Parliamo nello specifico di due lotti di salviette disinfettanti antibatteriche, rispettivamente 201312 e 201314, entrambe recanti il codice COD.EAN 8007300004303.
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Il motivo addotto nel comunicato diramato da Esselunga parla di un rischio microbiologico riscontrato. La comunicazione informa i consumatori di quanto segue. “È stata riscontrata una non conformità microbiologica in una materia prima utilizzata per il confezionamento dei seguenti lotti: 201312/201314 per individuare il lotto bastano le prime 6 cifre sul retro del pack. Pur in assenza di un rischio significativo e concreto per la salute del consumatore legato all’uso corretto del prodotto medesimo, si raccomanda, a puro titolo cautelativo, di sospenderne l’impiego e di procedere al reso delle confezioni presso il punto vendita per la sostituzione”.
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Prodotto ritirato, Esselunga fornisce anche un numero verde
Esselunga ha anche istituito un apposito numero verde. Si tratta del seguente: 800-270 379. Telefonando a questo indirizzo di riferimento, i clienti potranno avere delle informazioni utili sull’accaduto e su come comportarsi. Se qualcuno dovesse accorgersi di avere queste salviette ritirate per averle precedentemente acquistate, potrà procedere per ottenere un rimborso. Basterà portare il prodotto contestato al punto vendita dove sono state comprate e riavere la cifra spesa. In alternativa sarà possibile prendere altro al loro posto. Non è richiesta la presenza dello scontrino, come sempre in questi casi.
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